Versandrichtlinie

Lieferdetails
Adresse: Wir liefern das Produkt an die von dir angegebene Adresse. Wir gehen davon aus, dass du uns bei der Bestellung korrekte und vollständige Informationen zur Verfügung stellst. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können wir leider die Adressdaten nicht mehr ändern.

Liefergebiet
Länder: Wir liefern derzeit an Kunden in Frankreich, Belgien und der Schweiz.
Erweiterung: Zukünftig werden wir die Lieferoptionen auf andere Länder ausweiten.

Lieferkosten
Frankreich, Belgien und Schweiz: Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
Transparente Kosten: Alle Kosten werden während des Bestellprozesses klar angezeigt, ohne versteckte Zusatzgebühren.

Bearbeitung der Bestellung
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, von Montag bis Freitag, bearbeitet.
Bestellschluss: Bestellungen, die vor 23:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen am Wochenende: Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit
Lieferung: Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 7 bis 8 Werktagen.
Werktage: Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.
Bitte beachte: Die Lieferzeit kann je nach verschiedenen Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Lieferdienst variieren.

Lieferprozess
Kurierdienste: Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie Colissimo, Colis Privé, BPost, DHL zusammen.
Versicherte Sendungen: Alle unsere Sendungen sind versichert. Im Falle von Schäden oder Verlusten wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Nachhaltige Verpackung: Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungsmaterialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

Sendungsverfolgung
Bestellung verfolgen: Nach der Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Tracking-Status anzeigen: Du kannst deine Bestellung einfach über den bereitgestellten Tracking-Link verfolgen.
Fragen: Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Fehlende Artikel
Fehlende Artikel melden: Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unter info@acoryn.com, wenn ein Artikel fehlt.
Lösung: Wir bieten eine schnelle Lösung, indem wir den fehlenden Artikel nachliefern oder eine Rückerstattung anbieten.

Rückgaberecht
Rückgabe: Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung möglich. Bitte kontaktiere info@acoryn.com, um eine Rückgabe einzuleiten.
Bedingungen: Die zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägst du, es sei denn, das Produkt ist defekt. In diesem Fall wird dir ein fehlerfreies Produkt geliefert.
Rückerstattung: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Weitere Informationen findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Kontaktinformationen
Handelsname: Acoryn
E-Mail-Adresse: info@acoryn.com
Geschäftsadresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
Registrierungsnummer: 16419465